Bestellvorgang

A) Neue Kunden

Die gewünschten Artikel können Sie in der Menge individuell nach Ihren Wünschen festlegen und per Klick auf den Button ’Kaufen’ in den Warenkorb legen. Alle von Ihnen ausgewählten Artikel werden im Warenkorb gesammelt, bis Sie den Kaufvorgang abschließen.

Den Inhalt Ihres Warenkorbes können Sie jederzeit durch Klick auf das Warenkorbsymbol im oberen Bereich der Website einsehen und kontrollieren. Durch Klick auf das Warenkorb-Symbol gelangen Sie nun weiter zur Kasse.

Wenn Sie erstmals als Neukunde unsere Website besuchen und ein Kundenkonto eröffnen wollen werden Sie nun gebeten, nähere Informationen für Ihr persönliches Kundenkonto einzugeben. So wird die Eingabe Ihres Namens und Ihrer Anschrift sowie von entsprechenden Kontaktdaten für telefonische Rückfragen erforderlich.

Bei der Anmeldung eines Firmenkontos können Sie den Firmennamen und evtl. die europäische USt.-ID-Nummer eingeben. Bei Kunden aus dem europäischen Ausland ist die Eingabe der USt.-ID-Nummer Bedingung für eine umsatzsteuerfreie Rechnungslegung.

Bitte beachten Sie, dass Sie nur umsatzsteuerfrei einkaufen können, wenn Sie sich eingeloggt haben!

Als Benutzername wird Ihre Email-Adresse bei uns hinterlegt. Nun legen Sie ein sicheres Passwort fest, welches Sie bei der Einsicht in Ihre Bestelldaten oder auch bei nochmaliger Bestellung in unserem Shop benötigen.
Nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten wählen Sie nun die gewünschte Versandart. Geben Sie nun die gewünschte Versandadresse ein, falls diese von der Kundenadresse abweicht.

Jetzt legen Sie die gewünschte Zahlungsweise fest.

Sie können zwischen folgenden Optionen wählen: PayPal, Kreditkarte (VISA / Mastercard), Vorkasse (Überweisung) oder Lastschrift (nur für deutsche Bankkonten möglich).

Um Ihre Bestellung nun aufzugeben haben Sie optional die Möglichkeit, Anmerkungen zu Ihrer Bestellung einzugeben. Nach Bestätigung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und der Datenschutzerklärung können Sie die gesamte Bestellung mit allen vorab gemachten Angaben nochmals einsehen. Danach können Sie den Bestellvorgang nun abschließen.

Nach Abschluss der Bestellung bekommen Sie von uns automatisch eine Bestätigungs-Email mit Ihren Bestelldaten. Wenn Sie nicht-physische Download-Artikel bestellt haben erhalten Sie ebenfalls per Email einen Hyperlink zum Herunterladen der von Ihnen bestellten Download-Artikel.

Bitte benachrichtigen Sie uns, wenn Sie diese schriftliche Email-Bestätigung nicht innerhalb einer Stunde erhalten sollten.

Ab sofort empfehlen wir Ihnen, sich stets mit Ihren Benutzer-Daten (Email-Adresse als Benutzername und Ihr persönliches Kennwort) auf unserer Website einloggen, um den Status bestehender Aufträge einsehen zu können, weitere Bestellungen aufzugeben uvm.

Detaillierte Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier.

 

B) Bestandskunden

Wenn Sie bereits ein Kundenkonto bei uns angelegt haben loggen Sie sich einfach mit Ihrer Emailadresse und dem von Ihnen gewählten Passwort ein, um in Ihren persönlichen Kundenbereich zu gelangen.
Für den Fall, dass Sie Ihr Kennwort vergessen haben, besteht die Möglichkeit, durch Angabe Ihrer Email-Adresse ein neues Kennwort anzufordern. Sie bekommen Ihr Kennwort dann umgehend an Ihre Emailadresse geschickt. Die Zusendung des Passworts erfolgt ausschließlich an die im Onlineshop hinterlegte Email-Adresse.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung wählen Sie nun die gewünschte Versandart. Geben Sie nun die gewünschte Versandadresse ein, falls diese von der Kundenadresse abweicht.

Jetzt legen Sie die gewünschte Zahlungsweise fest.
Sie können zwischen folgenden Optionen wählen: PayPal, Kreditkarte (VISA oder Mastercard), Vorkasse (Überweisung) oder Lastschrift (nur für deutsche Bankkonten möglich).

Um Ihre Bestellung nun aufzugeben haben Sie optional die Möglichkeit, Anmerkungen zu Ihrer Bestellung einzugeben. Nach Bestätigung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und der Datenschutzerklärung können Sie die gesamte Bestellung mit allen vorab gemachten Angaben nochmals einsehen. Danach können Sie den Bestellvorgang nun abschließen.

Nach Abschluss der Bestellung bekommen Sie von uns automatisch eine Bestätigungs-Email mit Ihren Bestelldaten. Wenn Sie nicht-physische Download-Artikel bestellt haben erhalten Sie ebenfalls per Email einen Hyperlink zum Herunterladen der von Ihnen bestellten Download-Artikel.
Bitte benachrichtigen Sie uns, wenn Sie diese schriftliche Email-Bestätigung nicht innerhalb einer Stunde erhalten sollten.

Detaillierte Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier.